なぜ組み込めない？

某ネットワークサービスの使い勝手を検証中。
特定の拡張機能が組み込めないという現象に、先週から悩まされる。
今日も終日あーでもない、こーでもないと悪戦苦闘。

メインのサービスをインストール→機能拡張ファイルを導入→×
英語版のサービスをインストール→機能拡張ファイルを導入→×
機能拡張ファイルをインストールするフォルダをあれこれ変更→×

なぜだ？