佐川急便は嫌いだ

また、だ。23時近くなって、インターフォンが鳴る。ドキッとしながら出ると「佐川急便です。荷物を持ってきました」。勘弁してくれ。

前にとあるところで指摘した通り、通販業者の顧客満足度は、宅配業者の対応に影響される部分が大きい。どんなに気に入っているお店であっても、最後に届ける人の対応が悪いとリピーターになる気はなくなる。

宅配便は事業者だけでなく、個々の担当員によっても印象が変わる。私の担当者運が悪いのか。それにしては、いつでも、どこでも佐川急便だけが最悪の対応だよなぁ。